• 1.はじめに
    令和７年１１月、「患者様中心のより良い医療」を目指して、今年も「患者満足度調査」を実施し、多くの患者様、ご家族様から貴重なご意見とご要望をいただきました。アンケートにお答えいただきました皆様方には深く感謝申し上げます。
  • 2.調査の概要
    ○対象者：調査期間中、来院された外来・入院・透析の全ての患者様
    ○調査方法：外来・病棟・透析で手渡しにて依頼回答箱に投函いただく
    ○調査期間：令和７年１１月１０日～令和７年１２月１日
    ○回収結果：合計３４６名（外来２２９名、病棟２６名、透析９１名）、回収率：外来９９％、病棟８６％、透析６５％

  • 4.まとめ
    ・例年の課題であります診察待ち時間については大きな改善には至りませんした。今後も予約の取り方など工夫を重ねて参ります。
    ・当院を選択いただいた理由は、昨年と同じ結果で「専門病院だから」との理由で来院される方が多数でした。また多数の方が「次回も来院したい」、「当院を家族や友人に紹介出来る」という結果でした。
    ・午前中は駐車場が混雑する事が多いため、公共機関などでの来院もご検討いただけますと幸いです。
    ・この度のアンケートで頂いたご意見をもとに改善に取り組み、病院理念である「こころのかよった診療」「患者さん中心のよりよい医療」を提供できるよう取り組んでまいります。またお気づきの点がございましたら、何なりとご意見をお聞かせください。ご意見箱に投函頂きましても結構です。お寄せ頂きましたご意見には随時院内掲示板にて回答させて頂きます。